美容室アースを運営する株式会社アースホールディングスは、かつて大ヒット番組『マネーの虎』で一躍有名となった國分利明氏が率いる巨大企業だ。超大型店舗の出店やフェラーリを所有するカリスマ経営者のスタイルは、当時の美容業界に革命をもたらした。高い回転率とスケールメリットを極限まで追求する経営手法によって、手頃な価格帯での全国展開を実現した歴史がある。
しかし、この高回転・高効率モデルこそが、現場のスタイリストにかかるプレッシャーの源泉でもある。1人あたりの施術時間を最短化し、売り上げを追求するスタイルは、時として過密なスケジュールを生む。スタッフが追いつめられた結果、丁寧なカウンセリングが疎かになり、顧客から「雑な対応をされた」と感じられる引き金となっているのだ。
