店頭に並ぶ時間がない人や、寒空の下で待つのを避けたい人に活用してほしいのが、デジタルツールのフル活用だ。「バーガーキング公式アプリ」のピックアップ注文機能を事前に起動し、近隣店舗の受取可能時間をモニタリングすることで、店頭の長蛇の列を横目にスムーズに商品を受け取ることが可能になる。
さらに見逃せないのがデリバリーサービスの活用だ。「Uber Eats」や「出前館」などのプラットフォームでは、店舗の混雑状況に応じてデリバリー枠の受取受付が一時停止したり、逆に店頭在庫とは別枠で配送用在庫が保持されていたりする場合がある。店頭が長蛇の列であっても、アプリ経由で注文を通すことで劇的に待ち時間を短縮し、お目当てのメニューを確保できるケースが存在するのだ。
