関西国際空港からわずか1駅という立地は、世界と西日本をつなぐ強力な磁石だ。店内を行き交う人々を見渡すと、キャリーケースを引くアジアや欧米からの旅行者と、休日を楽しむ地元のファミリーが自然に共存している。
免税手続きの簡素化や多言語対応コンシェルジュの配置など、グローバル標準のカスタマーサービスが徹底されている点も大きな強みだ。フライト前の短い時間を利用して駆け込みでショッピングを楽しむツーリストも多く、リテール施設としての稼働率は終日高いレベルを維持している。
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免税手続きの簡素化や多言語対応コンシェルジュの配置など、グローバル標準のカスタマーサービスが徹底されている点も大きな強みだ。フライト前の短い時間を利用して駆け込みでショッピングを楽しむツーリストも多く、リテール施設としての稼働率は終日高いレベルを維持している。