Q1:会員証を忘れてしまった場合、給油機で仮パスポートなどの発行はできますか?
A1:給油機単体での仮発行はできません。給油前に倉庫店内のメンバーシップカウンターへ行き、身分証明書を提示して当日限定の「仮会員証(ワンデイパス)」を発行してもらう必要があります。公式アプリのデジタル会員証を事前に登録しておくと、カード忘れの心配がなくなります。
Q2:給油ホースを車の反対側に回すとき、車体にぶつかって傷がつく心配はありませんか?
A2:ホース自体は柔軟性があり、給油機側のアームが高位置にあるため車体を跨ぐように設計されています。ただし、無理に引っ張るとホースがボディに接触することがあるため、車両のトランク側から余裕を持ってホースを引き回し、給油口へ差し込むのが安全です。
Q3:給油レシートに付いているクーポンは、給油した当日以外でも使えますか?
A3:クーポンの有効期限は発券日から概ね1〜2週間程度に設定されていることが多く、当日以外の買い物でも期間内であれば利用可能です。ただし、倉庫店によって対象期間や利用条件が異なる場合があるため、レシート券面の記載日付をご確認ください。