Q1：お取り寄せした冷凍のチーズケーキはどうやって解凍するのが一番美味しいですか？
A1：常温での急激な解凍はドリップ（離水）の原因となり、食感を損ねます。必ず冷蔵庫に移し、約6〜8時間かけてゆっくり解凍してください。中心部がわずかにひんやりとした状態で切り分けると、断面も美しく仕上がります。
Q2：富良野の実店舗に行かないと買えない限定メニューはありますか？
A2：実店舗のカフェでは、季節のフレッシュフルーツをふんだんに使ったタルトや作りたてのミルフィーユ、ソフトクリームサンデー、焼き立てのフィナンシェなど、通販では一切手に入らない限定メニューが多数用意されています。
Q3：プリンの空き瓶は返却やリサイクルが必要ですか？
A3：実店舗に持ち込むとリサイクル回収を行っています。また、自宅でも可愛らしいデザインを活かしてスパイス入れや一輪挿し、手作りジャムの容器として再利用する愛好者が多く見られます。
