大手レビューサイトやSNSコミュニティに寄せられた便秘解消に関する口コミを精査すると、賞賛の声が約7割を占める一方で、約3割のユーザーからは「思ったような効果が出なかった」「逆にお腹が張った」という意見が寄せられています。この明暗を分ける要因は、個々の腸内環境と便秘のタイプにあります。
水分不足や腸の蠕動運動低下による「弛緩性便秘」に悩むユーザーからは、「長年頼っていた便秘薬を自然に手放せた」「毎朝決まった時間にスムーズなお通じが来るようになった」という極めて高い満足度が報告されています。不溶性食物繊維を過剰に摂ると便が硬くなって詰まりやすくなりますが、ごぼう茶として抽出された成分の多くは水溶性画分（イヌリンなど）であるため、便に水分を与えて適度な柔らかさを保つ作用がスムーズに働きます。
反面、日頃から過敏性腸症候群（IBS）気味で、ストレスによって腸が痙攣しやすいタイプの場合、イヌリンが急速に発酵して腸内ガスを生み出し、一時的な腹部膨満感や違和感を覚えるケースがあります。これは好転反応の一種とも言えますが、最初は1日1杯の薄め出しからスタートし、腸内細菌叢のバランスを徐々に慣らしていくアプローチが推奨されます。
