Q1：ゆめタウン光の森の駐車場料金はかかりますか？映画鑑賞による無料認証手続きは必要ですか？
A1：ゆめタウン光の森の駐車場は終日無料で開放されています。そのため、映画館のカウンターや発券機で駐車券の認証手続きを行う必要は一切ありません。時間を気にせず映画とショッピングを楽しめます。
Q2：レイトショーの適用時間と入場制限について教えてください。
A2：上映開始時刻が20:00以降の回がレイトショー料金（一般1,500円）の対象となります。なお、熊本県の青少年育成条例に基づき、上映終了時刻が23:00を過ぎる回には、保護者同伴であっても18歳未満の方は入場できませんのでご注意ください。
Q3：ネット予約したチケットの発券はどうすればよいですか？
A3：公式Webサイトで購入完了時に発行される「4桁の購入番号」と「登録した電話番号」をロビーに設置されている自動発券機（vit）に入力するか、購入完了メールに記載されたQRコードをかざすだけで、数秒で紙チケットが発券されます。
Q4：飲食物の持ち込みは認められていますか？
A4：劇場内への飲食物の持ち込みは、TOHOシネマズの売店（コンセッション）で購入したものに限定されています。ゆめタウン光の森の食品売場やテナントで購入した飲食物、外部からの持ち込みは禁止されていますのでマナーを守って鑑賞しましょう。
