名称に冠された「KKR」とは、国家公務員共済組合連合会（Federation of National Public Service Personnel Mutual Aid Associations）の英略称です。昭和期から全国に整備されてきた共済組合員向けの福利厚生施設ネットワークの一角を担っており、東京・一ツ橋にそびえる本施設もその主要拠点として建設されました。この歴史的出自こそが、「一般人は利用できない」という長年の誤解を生み出す最大の要因となってきました。
ホテルの運営規程および公表資料を確認すると、施設の目的には組合員とその家族の福利厚生が掲げられているものの、利用対象者は決して限定されていません。公式予約窓口はもちろん、楽天トラベル、一休.com、じゃらんnetといった主要オンライントラベルエージェント（OTA）でも常時プランが一般公開されており、KKRホテル東京の一般利用は何ら特別な手続きを必要とせず、誰でもスムーズに完了します。
ただし、利用条件における明確な差別化要因がひとつだけ存在します。それがKKRホテル東京の国家公務員割引です。チェックイン時に国家公務員の組合員証や「KKRメンバーズカード」を提示することで、一般宿泊料金から一定割合の割引や優待プランが適用される仕組みが維持されています。公務員にとっては極めて有利な保養所価格が適用される一方、一般利用者にとっては「大手町・丸の内至近のハイグレード立地を、周辺の民間外資系ホテルよりも大幅に手頃な適正価格で泊まれる良心的なシティホテル」として機能しているのが実情です。
