Q1：上野駅からのアクセスで迷わない行き方は？
A1：JR上野駅の「公園口改札」を出るのが最短ルートです。改札を出て正面の広場を直進し、東京文化会館と国立西洋美術館の間の道を約3分歩くと、右手に大きなシロナガスクジラの実物大モニュメントが見えてきます。そこが国立科学博物館の正門入り口です。
Q2：特別展チケットを持っていれば、常設展も無料で見られますか？
A2：はい、特別展のチケットを購入された方は、観覧当日に限り追加料金なしで常設展（地球館・日本館）も自由に入場して見学することができます。特別展を観覧後にそのまま常設展エリアへ抜けるルートが整備されています。
Q3：小さな子ども連れでも安心して利用できる設備はありますか？
A3：日本館地下1階および地球館各階に授乳室やおむつ交換台が完備されています。また、地球館3階には幼児から小学生低学年を対象にした体験型展示スペース「親と子のたんけんひろば コンパス」（事前予約・整理券制の場合あり）があり、子どもが身体を動かしながら生物の世界を学べる環境が整っています。
Q4：館内での写真撮影や動画撮影は可能ですか？
A4：常設展エリアの大部分は個人利用目的の写真撮影が可能ですが、フラッシュ撮影、三脚やセルフィースティックの使用は禁止されています。また、「撮影禁止」のピクトグラムが表示されている一部の貴重な実物標本や特別展の特定エリアは撮影不可となっているため、現地の案内に従ってください。
