Q1：UI銀行は本当に倒産しても預金は戻ってきますか？
A1：はい、全額保護の対象です。UI銀行は日本の預金保険制度（ペイオフ）の対象行です。万が一破綻した場合でも、預金者1人につき元本1,000万円までと、その破綻日までに発生した利息が保護されます。
Q2：UI銀行アプリの操作で困ったときはどこに問い合わせればいいですか？
A2：専用のカスタマーセンター（電話・チャット）に加え、UI銀行の大きな特徴として「きらぼし銀行」の実店舗窓口でも相談が可能です。デジタルバンクでありながら対面サポートの導線が確保されています。
Q3：ATMで現金を入出金するときの手数料はどうなっていますか？
A3：セブン銀行ATMおよびきらぼし銀行ATMが利用可能です。優遇ステージ（UIステージ）に応じて、出金手数料は月最大20回まで無料になります（ステージ1でも所定の無料回数あり）。入金手数料については原則として常時無料で利用できます。
