Iphoneの電話で声が聞こえない原因と対処法｜故障か設定ミスかの見極め術に関する専門家の意見を分かりやすく解説いたします。

自力で復旧可能なソフトウェア・設定の不具合と、店舗での部品交換が必要となる物理的故障を切り分けるための比較データを下表にまとめました。

症状・動作のパターン考えられる主原因セルフチェック項目推奨アクション受話口は無音だがスピーカー通話は明瞭イヤースピーカー故障 または メッシュの完全目詰まりボイスメモ録音再生（受話口試聴）で音が出るかメッシュ清掃後に無音ならハード修理を依頼相手の声が遠く、カサカサと割れる受話メッシュの皮脂汚れ・振動板の劣化保護シートのズレや汚れの蓄積を目視確認柔らかいブラシでの清掃、フィルムの貼り直し通話中画面のスピーカーボタンが暗転（グレーアウト）オーディオICチップ（基板）の接触不良・破損ボイスメモアプリで新規録音ボタンが押せるか基板故障の可能性大。Apple正規修理へ直行特定の相手だけ声が聞こえない・途切れる相手側のマイク不具合 または 電波・回線帯域の乱れ時報（117）や他番号へ発信して正常に聞こえるか端末異常なし。相手側の確認または回線安定を待つ画面にヘッドホン接続マークが常時表示Lightning/USB-C端子内のゴミによる誤認識コネクタ端子内の異物・水没反応シールの確認端子内の慎重な異物除去と端末乾燥