Q1：査定の待ち時間中にイオンレイクタウンなど店舗の外に出ても大丈夫ですか？
A1：問題ありません。受付時に渡される番号札のQRコードをスマートフォンで読み取ることで、現在の呼び出し状況をリアルタイムで確認できるシステムが導入されています。イオンレイクタウンでの買い物や食事を楽しみながら待機し、順番が近づいてから店舗へ戻ることが可能です。
Q2：ノーブランドの服や古い家電でも買い取ってもらえますか？
A2：ノーブランドの洋服も買取対象です。ただしデザインや状態によっては1点数円〜数十円、あるいは店舗での引き取り（エコ買取）となる場合があります。家電製品については、原則として製造年式から10年以内の動作完動品が対象となっており、10年を超える古い機器や故障品は買い取りを断られる可能性が高いため事前に年式シールの確認を推奨します。
Q3：土日祝日の駐車場は満車で停められないことがありますか？
A3：土日祝日の13時〜16時前後は満車になる時間帯があります。荷物の積み下ろしに専用駐車場を利用したい場合は、比較的空いている午前10時台の開店直後、または夕方18時以降の時間帯を狙うとスムーズに入庫できます。
