Q1：アームが弱くて全く動きません。スタッフさんにアシストを頼むのはルール違反ですか？
A1：まったく問題ありません。むしろ、namcoをはじめとする大型商業施設店舗では、スタッフとのコミュニケーションが獲得への最短ルートです。「何回かプレイしたのですが、アドバイスをいただけますか？」と笑顔で尋ねれば、狙い目を教えてくれたり、取りやすい位置に移動してくれるケースが多々あります。ただし、混雑時や投入回数が極端に少ない状態での無理な要求はマナー違反となるため節度を守りましょう。
Q2：メダルゲームの預け入れ期限や預けメダルのルールはどうなっていますか？
A2：ナムコ店舗のメダル預け入れ有効期限は、通常「最終利用日から30日間」が基本設定となっています。期限を過ぎると保有メダルは自動的に失効するため、長期間来店しない可能性がある場合は注意してください。預け入れ・引き出しには専用のメダルバンク（指静脈や暗証番号認証）を利用します。
Q3：最新プライズ景品の入荷日や在庫状況をリアルタイムで確認する方法はありますか？
A3：バンダイナムコアミューズメントの公式ウェブサイト内にある「店舗情報ページ」や、公式プライズ情報サイト「とるナビ」などを通じて、近日入荷予定の景品ラインナップが確認できます。また、人気景品は入荷当日や週末で品切れになることもあるため、どうしても欲しい景品がある場合は事前に店舗へ電話で在庫状況を問い合わせるのが確実です。
