新幹線の発車ベルが鳴る直前に灰皿を求めて走り、乗り遅れる――そんな悪夢を避けるために活用したいのが、ネット予約サービスの「スマートEX」だ。チケットレスで改札を通過できるだけでなく、発車時刻の直前まで手数料なしで予約列車を変更できる。
もし八条口の指定喫煙所で列ができていたり、移動に予想以上の時間がかかったりした場合でも、スマートフォンの画面を数回タップするだけで1本後の「のぞみ」へと座席をスライドできる。この数分の猶予が、焦燥感を劇的に軽減してくれる。喫煙時間を旅程の「固定スケジュール」として組み込むなら、デジタルツールの活用は不可欠な自衛策といえる。
