アムウェイの歴史において最大の転換点となったのが、2022年10月に消費者庁から言い渡された6か月間の取引停止命令です。行政処分に踏み切られた主たる理由は、会員による組織的かつ悪質な勧誘手法が常態化していた点にあります。
当時、問題視された具体的な違反行為は以下の通りです。
- 氏名等の明示義務違反：マッチングアプリやSNSを通じて「カフェで話そう」「料理会に来ないか」とだけ伝え、アムウェイの勧誘であることを隠して接触した行為。
- 不実告知：「会員登録すれば誰でも簡単に不労所得が得られる」「製品を使うだけで病気が防げる」といった客観的事実に基づかない虚偽の説明。
- 迷惑勧誘・威迫：深夜や密室で長時間の勧誘を行い、相手が「契約しない」と意思表示しても執拗にサインを迫った行為。
マッチングアプリの普及によって「恋愛や友情を装ったブラインド勧誘」が急増したことが、行政処分の引き金となりました。これにより、アムウェイブランドの社会的信用は大きく失墜することとなりました。
