南アルプス市下高砂の総合交通センター周辺では、日曜日の朝ごとに特有の光景が繰り返されています。実際の利用者への聞き取り調査や地域コミュニティに寄せられた現場のリアルな証言を検証すると、混雑の波には明確なパターンが存在することが浮き彫りになりました。
甲府市在住の30代男性（一般運転者区分）は、日曜日の体験について次のように振り返ります。
「日曜日の午前8時15分に第1駐車場へ到着したが、すでに満車で奥の臨時スペースへ誘導された。建物に入るまでに15分、予約確認と証紙購入の列で20分を消費。視力検査の直前で時計を見たら受付終了時刻の数分前で、背筋が凍る思いをした。写真を撮り終えて講習室に座った時には、開始から息をつく暇もなかった」
利用者の動向を分析すると、以下の時間帯に致命的な混雑集中が発生しています。
- 日曜 午前7:45〜8:45：県内各地（富士五湖地域や峡東地区を含む）からマイカーで駆けつける層が一斉に集中し、駐車場から受付フロアまでが最長40分待ちのボトルネックと化す。
- 月末・連休直後の平日 午前：免許有効期限の失効を目前に控えた駆け込み層が急増し、平日でありながら日曜日に匹敵する行列が形成される。
- 日曜 午後12:30〜13:15：午後の講習開始を狙う来場者がロビーを埋め尽くし、待合スペースの座席が完全に不足する。
混雑を回避して極めてスムーズに退館している層は、例外なく「平日の火曜・水曜の午後」または「日曜日の午後枠にあわせ、受付開始の30分前に完全予約でチェックインを完了させた層」です。時間帯の選定ひとつで、拘束時間は2時間以上も変動します。
