遠方から初めて訪れる方にとって、広大な栄の地下街は複雑に入り組んでおり、迷子になりやすいポイントです。しかし、ルートさえ把握していれば、極めてスムーズに店頭へ辿り着けます。
JUMP SHOP 名古屋店へのアクセスの要となるのは、名古屋市営地下鉄東山線・名城線の「栄駅」および名鉄瀬戸線の「栄町駅」です。地下鉄栄駅の「東改札口」を出て、案内表示「オアシス21」に従って進むと、そのまま地下連絡通路（銀河の広場方面）へ直結しています。地上に出ることなく徒歩約3分で到着できるため、雨天時や猛暑日でも天候のストレスを一切受けません。
オアシス21内のジャンプショップの場所は、地下1階のメイン広場「銀河の広場」を取り囲むショップ街の一角に位置しています。目印となるのは、ガラス張りの天井「水の宇宙船」から差し込む自然光と、店舗正面に掲げられた巨大なジャンプヒーローたちのグラフィックパネルです。広場中央から見渡すと店舗ロゴがはっきりと確認できるため、オアシス21の地下フロアに入りさえすれば見落とす心配はありません。
ジャンプショップ名古屋店の営業時間は、10:00〜21:00です。オアシス21内の他テナントに準拠した営業体制となっており、夜21時までオープンしている点は、会社帰りや学校帰りのファンにとって非常に心強い設定と言えます。ただし、新商品発売日の待機列形成や整理券配布は商業施設の開館タイミングと連動して動くため、早朝からの移動スケジュールを組む際は注意が必要です。
