「ファミマのATMだから手数料無料だと思って引き出したら、110円取られていた」というトラブルの正体は、店内に置かれたATMの機種にあります。ファミリーマートの店舗には、主に「ゆうちょ銀行ATM」と「E-net（イーネット）ATM」の2種類が混在しています。
イーネットATMが設置されている店舗でゆうちょ銀行のキャッシュカードを使うと、ファミリーマート店内であってもイーネットの提携手数料ルールが適用されます。その結果、平日昼間（8:45〜18:00）や土曜昼間（9:00〜14:00）であっても1回あたり110円、それ以外の時間帯や日曜日・祝日には1回あたり220円〜330円の手数料が差し引かれます。
見分け方は非常にシンプルです。ATM端末の看板や画面上部に大きく「ゆうちょ銀行」のロゴが掲げられているか、あるいは「E-net」のロゴマークがあるかを確認してください。余計な出費を避けるためには、入店後すぐに端末のロゴをチェックする習慣をつけるのが鉄則です。
