Q1：毎日顔を合わせる職場の同僚が苦手な場合、挨拶はどうすべきですか？
A1：挨拶を無視すると相手に攻撃の口実を与えるため、自分から「先手」で淡々と行うのが鉄則です。ただし、笑顔や愛想を作る必要はありません。相手の眉間やネクタイの結び目あたりに視線を合わせ、抑揚をつけない一定のトーンで「おはようございます」と事務的に告げてすぐに自分の作業に戻る姿勢を徹底してください。
Q2：苦手な人から急なランチや飲み会に誘われたとき、角を立てずに断る方法は？
A2：断る理由は「個人的な事情」ではなく「動かせない外部の制約」に設定するのが最も有効です。「あいにく先約がありまして」「受診の予約を入れているため」「本日中に終わらせる作業が残っておりまして」と、短く即答します。曖昧に濁したり過剰に申し訳なさそうに謝罪したりせず、事実のみを告げて会話を終了させましょう。
Q3：苦手な人の言動が頭から離れず、休日まで憂鬱になってしまいます。どう切り替えるべきですか？
A3：頭の中で思考がループしているときは、その感情を紙に書き殴る「エクスプレッシブ・ライティング（筆記開示）」が効果的です。「〇〇さんのあの言い方に強い苛立ちを覚えた」と客観的な文字として吐き出すことで、脳は問題を外部化されたものとして認識し、反芻を停止しやすくなります。書き終えた紙を破棄する行為も心理的な区切りとして機能します。
