長久手市が全国的な注目を集め続ける理由は、単に名古屋市のベッドタウンだからというだけではない。急速な人口増加と世代交代に伴い、行政に求められるニーズが刻一刻と変化している点にある。とりわけ子育て世帯や若年層の転入が多く、従来の行政手続きに対する不満や要望は他都市よりも先行して表出する傾向があった。
こうした声を受け、庁内では組織改革が加速。部署間の縦割り構造を排し、子育て支援、教育福祉、まちづくりを一体的に捉えるワンストップな体制が構築された。若手職員の発案による業務改善プロジェクトが日常的に動いており、現場のアイデアが迅速に施策へ反映される柔軟性が、庁舎全体の活力を生み出している。