最新テクノロジーの導入も目を見張るものがある。店内には自走式のセルフレジやスマホ決済に連動したカート型レジが導入され、混雑時のレジ待ち時間が大幅に削減された。スムーズな会計処理は、買い物のストレスを劇的に軽減している。
一方で、デジタル操作に不慣れな高齢客への配慮も徹底されている。専用のアシスタントスタッフが常時レジ周辺に待機し、親身に操作をサポート。テクノロジーを導入しつつも、人によるぬくもりある接客を捨てることなく、誰もが快適に利用できるユニバーサルな店舗環境が構築されている点が極めて印象的だ。
