大手グルメレビューサイトやSNS上における西宮北口店の評判を調査すると、「甘辛いスープがクセになり定期的に通いたくなる」「セセリ焼きと鍋の両方を味わえるのが嬉しい」「スタッフの対応が元気で活気がある」といった好意的な口コミが多数寄せられています。学生のサークル打ち上げから社会人の宴会、カップルのカジュアルデートまで幅広い客層から支持を得ています。
一方で注意したいのが、週末（金・土・日）や祝前日のディナータイムにおける混雑状況です。特に18:30〜21:00のピークタイムは満席になることが珍しくなく、飛び込みで訪れると長時間待たされたり、入店を断られたりするケースも少なくありません。
混雑を回避してスムーズに入店するためには、ホットペッパーグルメや食べログなどを経由した事前ネット予約が必須となります。ネット予約を利用すれば、来店ポイントが貯まるだけでなく、「お会計10%OFF」や「飲み放題延長・割引」といったお得なWEB限定クーポンを適用できるケースが多いため、直接来店するよりも圧倒的に賢い選択です。
