キャリア中期、歌番組や音楽特番への出演時に笑顔を見せなかったことから、一部のメディアやネット空間では「態度に問題があるのではないか」「不機嫌ハラスメント」といった心ない批判が飛び交うこともありました。しかし、現場の一次情報や後年の関係者証言を精査すると、そこには大きな誤解が存在します。
その実態は、表現への極度な集中と、度重なる肉体的限界との戦いでした。2017年末の『NHK紅白歌合戦』における過呼吸や、その後のステージ落下事故による腕や腰の負傷など、彼女の平手友梨奈 伝説 パフォーマンスの裏側には、常に身体を壊しかねないほどの負荷がかかっていました。
彼女が選んだのは、カメラに向かって無難な作り笑いを浮かべる「アイドルの定型」ではなく、傷だらけになっても作品の世界観を壊さないという「アーティストとしての覚悟」でした。この妥協なき姿勢こそが、後のクリエイターたちを惹きつけ、映画『響 -HIBIKI-』での日本アカデミー賞新人俳優賞受賞などへと結実していくことになります。