Q1：やよい軒のご飯おかわりは本当に有料化されていないのですか？
A1：はい、有料化されていません。2019年に一部店舗で有料化のテストマーケティングが実施された経緯がありますが、全国展開は見送られました。2026年現在も定食・朝食メニューを注文した場合、白米（金芽米）のおかわりは何杯でも完全無料です。
Q2：十六穀米を選んだ場合、おかわりはどうなりますか？
A2：十六穀米そのもののおかわりはできませんが、おかわり処に設置されている白米（金芽米）であれば何杯でも無料でおかわりが可能です。1杯目は十六穀米を味わい、2杯目以降は白米を食べるという利用法が公式に認められています。
Q3：おかわりロボの盛り付け量は何種類ありますか？
A3：「一口（約50g）」「小盛（約100g）」「並盛（約150g）」「中盛（約200g）」の4種類が用意されています。茶碗をセットして希望のボタンを1回押すだけで、ふんわりとした適量のご飯が自動で盛り付けられます。
Q4：出汁や漬物は本当にお金がかからないのですか？
A4：完全無料です。おかわり処に用意されている温かい特製かつお出汁と、卓上またはおかわり処の「刻みごま白菜漬け」は自由にお召し上がりいただけます。白米と組み合わせて絶品の出汁茶漬けを楽しめます。
Q5：何杯までおかわりしても大丈夫ですか？残したときのペナルティはありますか？
A5：おかわり杯数に制限はありません。何杯食べても追加料金やペナルティは発生しませんが、フードロスを防ぐ観点から「食べ残し」は厳禁です。自分が確実に食べ切れる量を一口や小盛ボタンで少しずつ調整しながら利用するのがマナーです。
