オープンハウスの知名度を一躍高めると同時に、一般市民からの反発を買いやすいのが駅前や交差点で行われる「路上キャッチ」です。休日の主要駅周辺でアンケートや物件案内を呼びかける若手営業マンの姿は、多くの人が一度は目にしたことがある光景でしょう。
営業担当者が執拗にアプローチを重ねる背景には、同社独自の徹底したインセンティブ制度と行動量の絶対視があります。未公開の土地情報をいち早く仕入れ、住宅需要層にダイレクトにぶつけるビジネスモデルにおいて、接点獲得は生命線です。結果として、個人情報を一度渡してしまうと「夜遅くまで電話が鳴る」「自宅まで訪問される」といった体験談が生まれ、「営業がしつこくてやばい」という評判へと直結しています。
営業心理学の観点から見れば、彼らは「即断即決を促すハイプレッシャー・セールス」を叩き込まれています。検討時間を長く与えるほど顧客の購買意欲が冷めるという不動産業界の力学を徹底的に追求しているため、慎重に比較検討したい消費者との間で摩擦が生じやすい構造が存在します。
