無料で楽しめる篠崎ポニーランドですが、動物の福祉（アニマルウェルフェア）と安全確保の観点から、明確な利用基準が定められています。現地に到着してから「子どもが乗れなかった」というトラブルを防ぐためにも、正確な制限事項を頭に入れておく必要があります。
ポニー乗馬の対象年齢は1歳から小学6年生までに限定されています。ただし、安全上の理由から「一人で手綱を握り、鞍の上に背筋を伸ばして自力で座っていられること」が必須条件です。スタッフが横に付き添って歩く引き馬スタイルですが、保護者の抱っこ同乗は認められていません。また、ポニーの骨格保護のため、身長約140cm以下、体重40kg以下という目安制限が設けられています。
一方、小学生以上や大人の同伴者が楽しめるのが、重種馬が力強く引く馬車（パノラマ運行）です。こちらは年齢制限がなく、乳幼児からおじいちゃん・おばあちゃんまで家族全員で乗車できます。運行時間はポニー乗馬と連動しており、午前（10:15〜11:15頃）と午後（13:45〜14:45頃）に複数回周回します。定員制のため、週末は運行開始の10分〜15分前には乗り場に並んでおくのがスムーズな乗車のコツです。
屋外河川敷という立地上、天候の急変には注意を払わなければなりません。雨天時や強風時、グラウンドコンディション不良時は即時中止となります。判断に迷う小雨や天候不安定な朝は、出発前に公益財団法人えどがわ環境財団の公式ウェブサイトや公式SNSでリアルタイムの運行可否を確認するのが賢明です。
