SNSや口コミサイト、ドライバーコミュニティに寄せられたリアルな声を集約すると、古賀SA下りの快適性は「立ち寄る時間帯」によって劇的に変化することが分かります。
特に混雑がピークに達するのは、「土日祝日の午前8時30分から11時30分」です。行楽地や九州南部へ向かうファミリー層の出発時間が重なるこの時間帯は、駐車場への進入路で一時的な滞留が発生し、フードコートのレジやトイレにも長蛇の列ができます。現場のドライバーからは「駐車枠を探すのに10分以上かかった」「パンを買う列が建物の外まで伸びていた」といった生々しい声も聞かれます。
一方で、平日や早朝（午前7時前）、あるいは午後の閑散時間帯（14時〜16時）は打って変わって落ち着いた空気が流れます。広々としたフードコートでゆったりと食事を楽しめ、ベーカリーでも好みのパンをスムーズに選ぶことが可能です。
混雑を回避して快適に過ごすためのプロの知恵としては、「休日は午前7時台までに通過して朝食を済ませる」か、混雑が激しい場合は手前の吉志PAやめかりPAで小休止を挟み、給油のみに割り切る柔軟な立ち回りが推奨されます。
