Q1:予約はいつから可能ですか?当日予約なしでも乗れますか?
A1:宇和島運輸フェリーの予約は、乗船日の2ヶ月前の同日(午前9:00)から受付が開始されます。徒歩乗船であれば通常期は当日窓口購入でも乗船可能なことが多いですが、車積載や個室利用の場合は満車・満席のリスクがあるため、公式WEBサイトからの事前予約を強く推奨します。
Q2:ペットと一緒に乗船することはできますか?
A2:可能です。船内には専用の「ペットルーム」(ケージ備え付け)や、屋外デッキに「ドッグスペース」が用意されています。客室(2等・1等・特等)内へのペット持ち込みは原則禁止されていますので、乗船前に専用ケージへの移動手続きを行ってください。
Q3:八幡浜港・別府観光港に駐車場はありますか?車を置いて徒歩乗船できますか?
A3:両港ともにフェリー利用者向けの有料・無料駐車場が隣接または近隣に整備されています。愛媛側に車を置いて別府へ1泊2日の温泉旅行に徒歩で向かうパーク&ライド利用も非常に人気です。駐車料金の詳細は各港ターミナルの最新規定をご確認ください。
Q4:台風や悪天候で欠航になった場合、運賃の払い戻しやキャンセル料はどうなりますか?
A4:フェリー会社の判断による天候不良での欠航が決定した場合、予約した乗船券は無手数料で全額払い戻し、または別便への変更対応が行われます。自己都合キャンセル時の手数料規定とは異なりますので、欠航確定時の公式案内をご確認ください。