契約後に思わぬ追加出費を招かないために、付帯サービスや契約条件の詳細を正確に把握しておく必要があります。
資材面では、成約特典としてダンボール無料サービスが用意されています。単身プランでは最大20枚、ファミリープランでは最大50枚まで新品ダンボールが無償提供され、ガムテープや布団袋もセットで届けられます。ただし、使用後の使用済みダンボール回収については、エリアやプランによって有料（1回あたり1,100円〜3,300円程度）または回収不可となるケースがあるため、自治体の資源ごみ回収を利用するなどの割り切りが必要です。
少しでも費用を抑えたい場合は、公式サイトや提携提携サービスで配布される割引クーポンの活用が効果的です。平日限定割引、特定日（フリー便・午後便）の指定割引、LINE公式アカウント経由の限定クーポンなどを適用することで、提示価格からさらに5〜10％の割引を受けられる場合があります。
また、予定変更時のキャンセル料規定は国土交通省が定める「標準引越運送約款」に完全準拠しています。見積もり確定後であっても、以下のルールが適用されます。
- 引越し当日の3日前まで：キャンセル料は一切かかりません（無料）。
- 引越し前々日の解約・延期：引越し基本運賃等の20％以内
- 引越し前日の解約・延期：引越し基本運賃等の30％以内
- 引越し当日の解約・延期：引越し基本運賃等の50％以内
なお、すでに受け取ってしまった無料ダンボールを使用していた場合、キャンセル時には資材代金（1枚あたり200円〜300円程度）の実費買取および返送料が発生するため、その点は留意してください。
