「Wi-Fiのアンテナマークは立っているのにネットに繋がらない」——そんなトラブルの原因の大半は、ログイン画面（キャプティブポータル）の呼び出し失敗にある。セキュリティ保護が強化された近年のブラウザは、暗号化されていない認証ページへの自動リダイレクトを遮断することが多いためだ。
この現象に直面したとき、最も有効な回避策はブラウザのURL指定欄に「http://8.8.8.8」や非SSLのテスト用Webサイトのアドレスを直接入力することだ。HTTPS接続の強制を回避することで、遮断されていた認証ページが画面に強制表示される。また、端末のDNSキャッシュが原因でリダイレクトがループしているケースも少なくない。
一度「機内モード」をオンにして5秒ほど待ってから解除する、あるいは「このネットワークの登録を削除」を実行して再接続を試みるのも極めて効果的だ。IPアドレスの割り当て競合が解消され、驚くほどあっさりと接続が確立することがある。
