実際にハンドルを握るドライバーからの口コミを集約すると、ポジティブな意見と改善を望む声の双方が見受けられます。
好意的な口コミとして目立つのは、「ひとたび出発すれば一人の空間で気楽に運転に集中できる」「頑張って走った分が手当として給与に反映されるためやりがいがある」という点です。また、車両の点検整備や安全装備への投資が進んでおり、安心してハンドルを握れる環境を評価する声も挙がっています。
一方で、課題として挙げられるのは、配車担当者とのコミュニケーションや営業所ごとの雰囲気の差です。「繁忙期のスケジュール調整で要望が通りにくい時期がある」「配車内容によって走行距離や手当の差が出る」といった指摘もあり、営業所ごとのマネジメントの質が職場満足度を左右している実情が伺えます。