住民生活の根幹となる窓口業務では、蘭越町の住民票や戸籍窓口を担当する住民課が中心となって手続きを受け付けています。転入・転出届、印鑑登録、マイナンバーカード関連手続き、各種税証明の発行など、日常的に必要となる申請が日々行われています。
窓口での即日交付を希望する場合は、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類と印鑑を必ず持参してください。蘭越町では窓口でのスムーズな案内に加え、遠方在住者や平日日中の来庁が困難な町民向けに郵送による諸証明請求も受け付けています。
郵送請求を行う際は、町公式ウェブサイトからダウンロードできる請求書、所定の手数料分の定額小為替、返信用封筒（切手貼付）、本人確認書類の写しを同封して役場住民課宛てに送付します。不備がなければ数日〜1週間程度で証明書が返送される体制が整っており、確実な手続きが可能です。
