市民団体やイベント主催者の間で「改修後に料金が大幅に跳ね上がったのではないか」「一般利用の敷居が高くなったのでは」といった噂が囁かれることがありますが、これらは正確な事実ではありません。
施設利用料金の構造と付帯設備費の実際
厚木市文化会館の利用料金は、地方自治法に基づく公の施設の使用料条例に従って設定されています。大ホール・小ホール・展示集会ホール・練習室・会議室など、用途と時間帯（午前・午後・夜間・全日）に応じた明確な区分が存在します。
市内在住・在勤者が主体の利用と市外利用、入場料を徴収する営利公演と無料の発表会とで段階的な料金設定が設けられています。冷暖房費や照明・音響設備の基本セットはパッケージ化されており、近隣の同規模ホール（相模原・海老名・伊勢原等）と比較しても極めて競争力のある利用料金体系が維持されています。
予約申し込みのスケジュールルール
ホールの予約は、通常利用日の1年前の月初から受付が開始されます（主催事業等の優先枠を除く）。改修工事完了後もこの基本ルールに変更はなく、インターネットを通じた施設予約システムにより空き状況の確認や仮予約手続きが以前よりもスムーズに行えるよう整備されています。
