一方で、観光需要は爆発的な伸びを見せている。こんぴらさん（金刀比羅宮）の参道口や、公共交通機関でのアクセスが難しい郊外の名物うどん店を巡る足として、外国人観光客からのタクシー需要は右肩上がりだ。言葉の壁を乗り越えるため、車内での翻訳デバイスの常備や、スマホ決済の多様化が急速に進められている。
単なる移動の提供にとどまらず、地域の歴史や文化を英語や中国語でガイドできる「観光タクシードライバー」の育成も急務だ。付加価値を高めることで、通常の運賃に上乗せしたサービス料金を設定し、ドライバーの待遇改善につなげる試みも始まっている。
