イオンモール高岡を効率よく回るためには、まず施設全体の基本構造を頭に入れておく必要があります。2019年の増床オープンによって誕生した西館と、従来から親しまれてきた東館は、2階の連絡ブリッジで接続されています。敷地が非常に広大なため、目的のテナントがどちらの館にあるかを事前に把握しておくことが移動の疲労を減らす最大のポイントです。
各ゾーンの営業時間や設置されているサービス施設は、利用目的に応じて細かく分かれています。
- イオンモール専門店街・フードコート：10:00〜21:00
- 東館1階 レストラン街：11:00〜22:00（ラストオーダーは各店により異なる）
- イオンスタイル高岡（食品売場）：8:00〜22:00
- イオンスタイル高岡（その他売場）：9:00〜21:00
- TOHOシネマズ高岡：9:00〜24:00（上映作品・スケジュールにより早朝オープンの場合あり）
主要なATM・サービス施設に関しては、東館1階にイオン銀行、北陸銀行、富山銀行、富山第一銀行、ゆうちょ銀行などがまとまって配置されているほか、西館にも各行ATMが設置されています。また、東館1階には「イオンモール高岡内郵便局」が併設されており、買い物ついでに行政・郵便手続きを完結できるインフラが整っています。乳幼児連れのファミリー向けには、東館・西館の各所に調乳用温水器を備えたベビールームや授乳室が整備されており、三世代での利用にもストレスがない動線設計がなされています。
