Q1：SMSの不審なリンクをうっかり開いてしまいました。どうすればいいですか？
A1：情報を入力していなければ、すぐにブラウザを閉じて履歴とキャッシュを削除してください。もしパスワードや個人情報、クレジットカード番号を入力してしまった場合は、直ちに本物の公式サイトからパスワード変更を行い、クレジットカード会社に連絡してカードの利用停止・再発行手続きを行ってください。
Q2：LINEで知らない人からグループに勝手に追加されます。防ぐ方法はありますか？
A2：LINEの「設定」＞「プライバシー管理」を開き、「メッセージ受信拒否」をONにしてください。また、「友だちへの追加を許可」をOFFにしておくことで、電話番号を元にした勝手な追加を防ぐことができます。
Q3：「間違いメール」を装った連絡が何度も来ます。警察に通報すべきですか？
A3：金銭被害や個人情報の入力をしていない段階であれば、返信せずにブロック・通報処理を行えば問題ありません。ただし、執拗な脅迫メッセージが届く場合や、実際に送金・情報入力をしてしまった場合は、証拠画面のスクリーンショットを保存した上で警察相談専用電話（#9110）へ相談してください。
