非常に魅力的な庄谷倶楽部ですが、一部の利用者が勘違いしやすい「落とし穴」が存在します。トラブルを避け、賢く利用するために知っておくべき2つの注意点を解説します。
第1の盲点は、路面店と百貨店テナント店舗における取り扱いルールの違いです。ケーキハウスショウタニは武庫之荘本店のほか、阪神梅田本店や大丸京都店などの有名百貨店にも店舗を構えています。ここで注意が必要なのは、百貨店内の店舗では「阪神百貨店のポイント」や「大丸松坂屋のカード」など、商業施設側のポイントプログラムが優先されるケースが多い点です。
「梅田のデパ地下で買ったのに庄谷倶楽部のポイントが付かなかった」という声の正体はここにあります。庄谷倶楽部独自の還元やクーポンをフル活用したい場合は、武庫之荘本店をはじめとする独立路面店や公式Web予約を利用するのが鉄則です。
第2の盲点は、ポイントの有効期限です。無期限で永久に蓄積できると誤解している利用者が散見されますが、最終利用日から一定期間（通常1年間など）利用がない場合、保有ポイントが失効する規定が設けられています。半年に一度でも季節のプチガトーや「和の心」を1箱購入していれば期限は実質自動更新されるため、普段から定期的に立ち寄る習慣をつけておくことが推奨されます。
