Q1：電話やインターネットでの事前予約は可能ですか？
A1：席の事前予約は受け付けていません。当日の朝に店頭に出される記帳台に名前を記入し、案内時間を指定される整理券制となっています。
Q2：記帳は何時から始まりますか？何時に行けば入れますか？
A2：日によって異なりますが、通常は朝8時〜9時頃から記帳が開始されることが多いです。週末や人気シーズンは記帳開始前に列ができるため、午前8時前後の到着を目安に行動すると確実性が高まります。
Q3：パフェを頼まずにドリンクのみ、または1つのパフェを2人でシェアすることはできますか？
A3：原則として「1人につきパフェ1台＋ドリンク1杯」の注文が必要です（未就学児などの特別な場合を除く）。パフェのシェア利用はできませんのでご注意ください。
