Q1：恐竜フロントは小さな子供が怖がって泣き出す心配はありませんか？
A1：実物大の恐竜ロボットは迫力のあるリアルな動きと鳴き声を放つため、2〜3歳前後の小さなお子様の中には驚いて泣いてしまうケースもあります。しかし、小学生前後のお子様には大人気で、記念撮影スポットとして大いに盛り上がります。怖がる場合は、親御さんが抱っこしてスムーズにタッチパネル操作を進めれば全く問題ありません。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：はい、可能です。パーク入国口にある「場内ホテル手荷物預かり所」に預ければ、ホテルまで無料で荷物を配送してくれます。また、ホテル館内にも宿泊者専用の無料コインロッカー（デポジット式）が完備されているため、チェックアウト後も身軽にパーク散策を楽しむことができます。
Q3：チケット付きプランを選ばないと直営ホテル宿泊特典は受けられませんか？
A3：いいえ、素泊まりプランや朝食のみのプランで宿泊した場合でも、すべての直営ホテル宿泊特典（翌日1DAYパスポートの優待購入、開園前先行入場、手荷物配送サービス等）は同一に適用されます。ただし、チケット付き宿泊プランの方が総合的な料金割引率が高いケースが多いため、事前の価格比較をおすすめします。
Q4：完全無人で、体調不良や機械トラブルの時に人間のスタッフはいませんか？
A4：館内には人間の専門スタッフが24時間常駐しています。恐竜ロボットや自動精算機での対応が難しい場合、フロントの呼び出しインターホンを押せば即座に人間のスタッフが対面でサポートに入りますので、緊急時や機械操作が苦手な方でも安心して宿泊できます。
