Q1：タオルや館内着のレンタルはありますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：有料のフェイスタオル販売やバスタオルレンタルが用意されているため、手ぶらでの来館も可能です。シャンプー、コンディショナー、ボディソープは浴室内に備え付けられています。ただし、コストを抑えたい方は使い慣れたマイタオルの持参を推奨します。
Q2：市民料金を利用するための条件は何ですか？家族で行く場合は全員分の証明が必要ですか？
A2：秦野市内に在住・在勤・在学していることが条件となります。受付時に運転免許証、マイナンバーカード、社員証、学生証などの公的証明書の提示が必要です。家族やグループで利用する場合、全員分の資格確認が原則となるため、各自証明書を携行してください。
Q3：露天風呂から富士山が一番綺麗に見えるおすすめの時期や時間帯はいつですか？
A3：外気温が低く水蒸気が少ない11月から2月の冬季が最も鮮明に見えます。時間帯としては、雲が湧きにくい開館直後（10:00〜11:30）の午前中、または夕景が美しい日没の30分前が絶好のシャッターチャンスとなります。夏場や雨天時は雲に覆われて見えない日も多いため、当日のライブカメラ等での気象確認が有効です。
