サービスを巡る実態をより正確に把握するためには、利用客側の視点だけでなく、配信を行っていた女性側の証言を検証する必要があります。当時の見えチャットTV 評判を紐解くと、ネット上には極端な賛否両論が存在していました。
5ちゃんねる（旧2ちゃんねる）のチャットレディスレッドや当時の専門掲示板に投稿されたチャットレディ 口コミを丹念に精査すると、現場の生々しい実態が浮かび上がります。
「待機画面にいるだけで男性からアプローチが入るため、大手サイトよりも競争が緩くて最初は稼ぎやすかった。けれど、報酬の支払いサイクルが月末締め翌々月払いと異様に長く、最終的には理由をつけられて精算が遅延した」（当時の配信女性の手記より）
「運営のサポート窓口に問い合わせてもテンプレート返信ばかり。過激な配信を要求するユーザーへのペナルティ対応も後手で、女性を守る体制が脆弱だった」（チャット専用プロダクション所属者の証言）
一方で、利用者側からの口コミには「映像の解像度が低く、コマ落ちが激しかった」「サクラや録画映像の垂れ流しではないかと疑う場面があった」という技術面・信頼面での不信感が根強く存在しました。ライブチャット配信の本質である「リアルタイムの双方向性」と「安心感」の両面において、急速にクオリティを高めていた競合他社との差別化に失敗したと言わざるを得ません。
