金融コミュニティやSNS上で寄せられた実際の利用者の口コミを分析すると、宣伝パンフレットでは見えにくい具体的な長所と短所がくっきりと見えてきます。
リアルな口コミが示すメリット
- コンビニATMの利用手数料が完全無料：「毎月ちょこちょこ引き出すので、セブンやローソンで夜間でも手数料が一切取られないのが地味に一番助かる」（30代男性・会社員）
- 三井住友銀行の口座がなくても契約可能：「普段メインバンクとして使っている地方銀行口座からそのまま自動引き落としで返済できるため、新しく口座を作る手間が省けた」（40代女性・自営業）
- カードレス契約で郵便物なし：「三井住友銀行のアプリで借入・返済が完結するため、自宅にプラスチックカードや明細書が届かず家族に怪しまれずに済んだ」（20代男性・会社員）
利用者から指摘されるデメリット
- 消費者金融のような無利息期間サービスがない：アコムやアイフルのように「30日間金利ゼロ」といった初回優遇キャンペーンがないため、数日から数週間といった極めて短い借入の場合、消費者金融のほうが安く済むケースがあります。
- 返済に遅れた場合の催促対応の厳格さ：「うっかり引き落とし口座の残高不足を起こした際、比較的早い段階で連絡が入り、大手銀行らしい厳格な回収姿勢を感じた」（30代女性）
学生・主婦（主夫）の借入可否について
検索需要の高い「学生や専業主婦でも借りられるか」という問題について、公式の利用規定では明確な線引きがなされています。 学生やパート・アルバイトの主婦であっても、本人に安定したアルバイト収入や給与収入があれば申込可能です。しかし、自身に一切の収入がない専業主婦（配偶者にのみ収入がある場合）や無職の学生は申し込み対象外となっています。配偶者貸付の制度を三井住友銀行は採用していないため、専業主婦の場合は配偶者貸付に対応した一部の地方銀行や消費者金融を検討しなければなりません。
