コードを入力したのに「無効なコードです」や「使用期限が切れています」と表示されて弾かれるケースは後を絶たない。トラブルに直面した際は、まず以下の4項目をチェックしてほしい。
第1の原因は、単純な入力ミスだ。全角・半角の違いや、大文字・小文字の誤り、前後に入ってしまった余計なスペースが原因であることが驚くほど多い。コピー&ペーストを基本とし、前後に空白が含まれていないか目視で確認しよう。
第2に、プレイヤーIDの誤入力が挙げられる。IDの数値を1文字でも間違えると、他人のアカウントに報酬が送られるか、エラーとなって弾かれてしまう。第3は有効期限切れ、第4はすでに1回使用済みのコードを再入力しているケースだ。1つのアカウントにつき1コード1回限りの受け取りとなっている点を再確認しておこう。