初期段階であれば、市販の医薬品を使って炎症を抑えることも可能です。選ぶべきは、殺菌作用と抗炎症作用を併せ持つ軟膏です。ドラッグストアで「ニキビ治療薬」や「化膿性皮膚疾患用薬」として販売されている、抗生物質配合の軟膏（テラ・コートリルなど）が効果的です。
使用する際は、まず手をきれいに洗います。次に、清潔な綿棒の先に薄く軟膏をつけ、手鏡などを使って患部にピンポイントで優しく塗布してください。このとき、綿棒を耳の奥に押し込まないよう注意が必要です。数日間使用しても効果が見られない場合や、痛みが強くなる場合は、すぐに使用を中止してください。
