エネルギーコストの上昇やレジャー消費の変容により、日本のスーパー銭湯・温浴業界は大きな転換期を迎えている。その中で異彩を放つのが、業界大手の株式会社極楽湯ホールディングスだ。トップを務める新井賢二氏の指揮のもと、単なる温浴施設にとどまらないIPコラボレーション戦略を推進し、新たな客層の獲得に成功している。
地域住民の憩いの場という基盤を守りつつ、全国規模の話題化イベントを掛け合わせるマーケティング手法は業界内でも高く評価される。日常の癒やしにエンターテインメント要素を融合させることで、他社施設との明確な差別化を図り、強固なブランド力を確立しているのだ。
