一般的な食品と異なり、アイスクリーム類はマイナス18度以下の冷凍環境下であれば微生物の繁殖が極めて抑えられるため、法律上は明確な賞味期限の表示義務がありません。シャトレーゼのアイスケーキもパッケージに日付が印字されていないケースが多いですが、美味しく食べるための目安は購入後1か月〜数か月以内とされています。家庭用の冷凍庫は開閉による温度変化が激しいため、長期間放置すると霜がついたり風味が落ちたりする点には留意してください。
年間最大の需要期となるのがクリスマスシーズンです。2026年のクリスマスに向けても、豪華なブッシュドノエル型やサンタクロースをあしらった限定アイスケーキが10月頃から予約開始となります。数量限定のプレミアムモデルは早期に予約枠が埋まるため、特設カタログが公開されたら早めのチェックが欠かせません。
一部のファンの間で注目される「半額セール」や値引きシールが貼られるタイミングについては、クリスマス翌日の12月26日や、ひな祭り・子どもの日などの季節行事が終わった直後の午前中が狙い目です。季節限定デザインの余剰在庫がある店舗では、店頭ショーケース内で大幅な割引販売が行われることがあり、見かけた際は非常にお買い得と言えます。