Q1：タオルの備え付けはありますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：シャンプーやボディソープは浴室内に用意されていますが、タオル類は常設されていません。手ぶらでの来館時は有料の販売タオルやレンタルタオルを利用することになります。節約したい場合は自宅からフェイスタオルやバスタオルを持参してください。
Q2：「水辺の湯」と「森の湯」はどのように決まっていますか？
A2：日替わりの男女交代制となっています。原則として偶数日・奇数日などで男女が切り替わります。目当ての浴場がある場合は、訪問当日の割り当てを白雲谷温泉 ゆぴかの公式カレンダーで事前に照合しておくことをおすすめします。
Q3：小さな子ども連れでも入浴できますか？
A3：利用自体は可能ですが、おむつが完全に取れていない乳幼児の浴槽利用には制限が設けられている場合があります。また、泉質が高張性で刺激が強いため、乳幼児の長湯には十分配慮し、ぬるめの浴槽を選ぶなど注意してください。
Q4：岩盤浴だけの利用は可能ですか？
A4：原則として、岩盤浴を利用する際は入浴基本料金に加えて岩盤浴利用料を支払うシステムになっています。温泉入浴と岩盤浴のセットで利用することで、相乗的な発汗・温熱効果を体験できます。
