地域密着メディアや口コミサイト、SNSに寄せられたフジグラン宇部ネットの口コミ・評判を精査すると、世代や生活スタイルによって評価が綺麗に二分されている事実が見えてきます。
「昔に比べてファッション系の店舗が減って寂しい」「若者向けのトレンドショップが少ない」という声がある一方で、「子連れで広すぎるモールを歩くのは疲れるので、このサイズ感が最も買い物しやすい」「平日の食品売り場はレジの回転が早く、シニアにも店員さんが親切」という実質本位の肯定的な評価が多数派を占めています。
現場観察でも、平日の日中は地元の高齢者や主婦層がベンチやカフェでくつろぐ憩いの場として機能し、夕刻からは部活帰りの高校生や会社帰りの勤労者層が食品館へ吸い込まれる姿が定着しています。週末になればシネマサンシャインを中心に子連れファミリーが押し寄せ、駐車場は満車に近くなりますが、警備員の誘導と広大な出入口レイアウトにより、目立った大混乱は発生していません。ネット上の「閉店危機」といったセンセーショナルな噂とは裏腹に、極めて健全な日常の購買活動が息づいています。
