SNS上や質問サイトにおいて、「番組が終わったのにTVerに動画が上がってこない」「検索しても再生できない」と戸惑うユーザーの声が放送直後によく見受けられます。これには配信システム上の明確な理由があります。
地上波と同時に行われる「リアルタイム配信」と、放送後にいつでも再生できる「VOD（ビデオ・オン・デマンド）見逃し配信」は、配信インフラやサーバー処理が完全に分離しています。番組が生放送を終えた瞬間、リアルタイム配信のストリーミングは一旦終了しますが、VOD用の映像データとしてサーバーへ登録され、配信メタデータが更新されるまでに約15分から30分程度のタイムラグが発生します。
特に大型音楽特番では映像尺が長いため、動画ファイルのエンコード処理と最終的な権利チェックに時間を要します。番組終了直後に「配信されていない」と感じても焦る必要はありません。およそ20〜30分後にアプリを再読み込みすることで、問題なくサムネイルが表示され視聴可能になります。
