Q1：利用当日の急な予約でも、手続き完了後すぐに部屋へ入れますか？
A1：はい。「今すぐ予約可能」「即時確定」のアイコンが表示されているスペースであれば、予約決済の完了と同時に自動で暗証番号やスマートキーの解錠案内が送信されます。空き枠さえあれば、数分後の枠からスムーズに入室可能です。
Q2：利用料金のほかに、追加料金や維持費が請求されることはありますか？
A2：基本料金に加えて、プラットフォームのサービス利用料（約5%〜10%程度）や維持管理費が加算される場合があります。また、退室時の原状復帰を怠ったり、利用時間を超過した場合には、高額な違約金や緊急清掃料が請求されるため、予約完了前の最終合計金額および利用規約の確認を徹底してください。
Q3：入室トラブルや鍵が開かない場合、どのように対処すればよいですか？
A3：まずは予約完了メールやプラットフォームのマイページに記載された入室手順・最新の解錠コードを再確認してください。それでも解錠できない場合は、予約詳細画面に記載されているホストの緊急連絡先へ即座に電話またはメッセージを送信してください。万が一連絡がつかない場合に備え、プラットフォーム運営元の緊急エスカレーション窓口も控えておくことを推奨します。
